Väsby Djursjukhus

Woow , detta djursjukhus är helt fantastiskt . Ringde men sedering operationstider var fullt 2 månader framåt . Jannis denna fantastiska man klämde in oss, tog emot oss .. han våran Hero , den mest ödmjuka kunniga som alltid står med öppna armar för oss. *tacksam* Allt gick toppen, komunikationen toppen, tjejerna i receptionen toppen , Bettan togs om hand som den kunglighet hon är :) .. även när jag förr varit där o ringt med fåniga frågor har de alltid tagit mina frågor på allvar . Säger bara Jannis, min och Bettans idol ger sådant förtroende och lika med personalen . Tusen stjärnor ger jag som gått där i många år , kräsen som få men så nöjd . Tack Jannis

Ringde ibörjan på veckan för att ändra tid för tandstenensrengöring då jag själv skulle ha svårt att hämta hunden för jag jobbade till åtta på kvällen, efter lite diskussion om en ny tid som blev lite för långt fram så kom vi fram till att det skulle gå ändå, jag sa att jag slutar åtta på kvällen och hon sa ja "vi har öppet till nio" jag blev jätte glad och frågade en gång extra "så jag kan komma kvart i nio (den tid det skulle ta för mig att åka dit) javisst sa hon, nöjd efter trevligt samtal att allt löste sig trotts allt utan att behöva ändra tiden. Sen satt dom mig i klistret, blir för långt att skriva all otrevlighet. Dom sa på em att dom stänger tidigare och att aldrig någon sagt så, "du måste pratat med annan klinik" " Dom hade aldrig sagt så till mig att dom stänger nio" och dom tyckte jag skulle sjukskriva mig när jag inte hittade hjälp att hämta hunden(stod ensam i butik samtidigt att lösa situationen) Så nej nej Aldrig mer detta ställe!!!! Kan skriva om tre tidigare besök också men det blir för långt. Trotts allt har jag haft två bra Vetrinärer där men upplevelsen är att dom inte tar feedback fast dom bad om det vid tidigare besök. Lite Stöddig ledning som inte sätter kunden i fokus.

Vi fick en tid till en ortoped då vår hund gjort illa sig i vänstra frambenet. Vi ville ha en rejäl koll då han är äldre och har skadad sig för ett par månader sen. Vi fick så fint bemötande av Ashley. Professionell, ingav förtroende, engagerad och kunde sitt jobb. Tog blodprov och röntgen för att verkligen kunna ge oss svar. Kommer definitivt tillbaka.