Evidensia Specialistdjursjukhuset Helsingborg

Otroligt otrevlig kundservice. Min man ringde in idag för att höra om kaliumdroppar till vår sjuka katt som varit hos dem då dropparna inte går att köpa online eller att få tag på. Blev väldigt otrevlig bemött av tjejen som tog emot samtalet. Inte OK om man blir ordinerad tillskott som inte går att få tag på och dessutom inte får någon hjälp utan blir otrevligt bemött på telefon av personalen.

Efter rekommendation från veterinär har jag och min katt besökt Evidensia i Helsingborg och är mycket nöjda. Specialist veterinären Maj-Britt har behandlat min katts cancer på ett lyckat sätt. Hon har funnit nya lösningar för att behandla min katts cancer vilket kan förlänga hennes liv och livskvalitet. Även de andra i teamet har haft ett trevligt bemötande och samarbetat efter hur mitt djur skall behandlas på bästa sätt. Mycket nöjd och tackar för hjälpen.

Hade gett 0 stjärnor om det varit möjligt. Vi har gått till evidensia hur länge som helst, allt för länge. Av alla gånger vi varit där så är det få gånger upplevelsen har varit bra. Personalen är sällan trevliga och verkar inte bry sig om djuren. De mjölkar en bara på pengar och gör onödiga undersökningar bara för att få upp priset. Känns som att de flesta gånger man är där "måste" djuret läggas in över natten. De är ofta nedlåtande mot en. "Hade det varit min katt..." "Hade det varit min hund..." Som att man inte bryr sig om sitt djur om man inte är redo att lägga 100k på en undersökning. De är också otroligt snabba med att avliva djur och sedan be om räkningen 5 minuter senare. För knappt ett år sedan hade vår katt ont i tassen och haltade. Hon blev sämre och vi åkte in med henne. Efter massa tester ville de ha henne under natten(såklart). På morgonen var hon mycket bättre enligt veterinären. Hon hade tydligen vätska i lungorna som de ville tömma för att då skulle hon må bättre. Efter detta ingrepp blev hon så mycket sämre. Då blir vi uppringda och säger att vi borde avliva henne för att hon mår så dåligt. Vi var knappt 20 minuter från sjukhuset. Personen på telefonen var riktigt hemsk. Hon fick oss att känna att vi var de värsta människorna på jorden för att vi ville säga hejdå till vår katt. Bara minuter efter att jag kommit fram hade de dödat henne utan att någon var där. Vår lilla katt dog omgiven av okända människor på en okänd plats. Vi fick iallafall hålla hennes kropp, det tillät dem. Sen var det bara att betala räkningen och gå hem. Och inte att tala på hur många gånger de tyckt att vi ska avliva vår hund med epilepsi. Nej tack, säger jag. Finns möjlighet så gå någon annanstans.