Blå Stjärnans Djursjukhus Göteborg

Dåligt bemötande, vårdslöst hantering av min katts fysiska kropp, trots min detaljerade, och enkla beskrivning om hennes livsberättelse om hennes väg i livet då hon från början varit en hittekatt och väldigt rädd och risk för att bitas ( vilket hon tillslut gjorde efter många timmars "omvårdnad" ) . Oempastisk bemötande mot oss "vårdnadshavare", eller ägare. Dom använde packtejp att tejpa fast infarten till hennes medicin injektion! Vi frågade om det var lämpligt för hennes hud, och fick till svar att det var från Bauhaus! och att det inte var skadligt! Nej, jag var chockad och kände mig otrygg trots deras kunskaper och utbildning som läkare och sköterskor för djur. Tack och lov så blev min katt frisk och vi kunde åka hem efter tre timmars lidande både fysiskt och psykiskt för min katt ! Och allt detta av enbart en liten åtgärd för sjukhuset.

Jag ringde hit när min katt verkade ha urinvägsbesvär och de gav snabbt råd att åka in med honom och gav mig numret till djurambulans om det skulle behövas. Väl på sjukhuset väntade jag i knappt 5 min innan vi fick komma in på ett av akutrummen och de var hela tiden hjälpsamma och snälla mot både mig och min katt. De undersökte honom och kom fram till att han behövde ta blodprov och opereras, gav honom lugnande och smärtstillande och jag fick vara själv med honom en stund tills de hämtade honom för att ta blodproven och sedan opereras. Jag känner mig trygg med Blå Stjärnan och litar på att min älskling är i goda händer. Glad och tacksam för snabb hjälp.

Blev tvungen att akut åka in med min 8 månaders valp i lördags och har fått/kommer få göra återbesök. Men vilken otrolig personal! Vänliga och fantastiskt tillmötesgående och såg verkligen min hunds behov och mina önskemål i första hand. Tog så fint hand om hunden och frågade om jag behövde något mitt i dramat. Eloge till all personal från första mottagandet i receptionen till djurskötare, veterinär och ortoped!